東日本大震災による当社サービスへの影響について

 
 

<東日本大震災による災害のお見舞い>


このたびの東日本大震災により、犠牲になられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。

 
 

<東日本大震災による当社サービスへの影響について>


このたびの地震の影響により、当社サービスの影響は以下のようになっております。

■商品の配送について

このたびの地震の影響により、商品の出荷に影響が発生しております。

(1)商品のお届けできない地域:
    福島の一部地域
(2)お届け日指定・時間帯指定はご指定を承ることができない地域がございます。

運送会社の状況で随時変更となります。
最新情報は各配送会社のホームページをご確認ください。
ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp/
日本郵便:http://www.post.japanpost.jp/

商品のお届けに大幅に時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。


■予約購読をいただいているお客様への配送について

青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島・茨城地域のお客様へ

配送ルートの不安定な状況でございます事から3月に発売している雑誌で一時送本停止の手続きをさせていただいております事でお届けできていない号がございます。

<PRESIDENT>
【対象号】
3月14日(月)発売 2011年4/4号
3月28日(月)発売 2011年4/18号

⇒ 4月11日(月)発売 2011年5/2号 より配送を再開させていただきます。
<プレジデントFamily>
【対象号】
3月18日(金)発売 2011年5月号

⇒ 4月18日(月)発売 2011年6月号 より配送を再開させていただきます。
 <ALBA>
【対象号】
3月24日(木)発売 2011年4/14号

⇒ 4月14日(木)発売 2011年4/28号 より配送を再開させていただきます。

お届けできなかった号については、
終了号を延長をさせていただく事で対応をさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。

また、お受取いただけなかった号を希望される方には、
配送ルートが復旧次第、お送りをさせていただきます。
Webでは、以下URLにて承っております。
一時送本停止未受領号・送付依頼はこちら


◆電話窓口の受付時間について

顧客サービス係 0120-489-612
(土曜・日曜・祝日を除く 9:30~17:30)
上記時間内であっても、余震や計画停電により、お電話をお受けできない場合がございます。
また予告なく休業または営業時間の短縮をさせていただく場合もございます。ご了承ください。

Webでのお問い合わせにつきましては、以下URLにて承っております。
http://www.president.co.jp/contact/sales/subscribe
返信に通常よりお時間をいただいております。ご不便をおかけしますが、併せてご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。