映像だから伝えられる 映像だからよくわかる
手間とコストをかけずにできるオフィス事務の改善
オフィスの事務改善 ムダをなくして仕事の効率アップ
2009年9月14日発売!

TheムダKaizen!いつも事務仕事に追われている!そんな日常を変えてくれるのが事務改善です。

 
 
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●書類の捨て方から、改善運動のやり方まで。
●簡単な取り組みで実現できる、負担&コスト軽減。

よくあるムダ1 「書類探しに時間がかかる」
書類探しに費やすムダ なんと1年で約150時間!!

よくあるムダ2 「お客様の問い合わせに手間取る」
ワンアクションで対応するためには・・・?

よくあるムダ3 「確認不足で仕事のやり直し、ムダな残業」
指示の仕方、報告の仕方でこんなに違う・・・!!

よくあるムダ4 「割り込み仕事が多く集中できない」
上司同僚、お客様、そして自分、なんとかしたい予定外・・・!!

事務改善とは?
KAIZEN1 「デスク周り」の改善
  ■デスクは「戦略基地」/デスク上の整理
  ■引き出しの整理/能率が上がる環境づくり
  ■「捨てる」「決める」「守る」で整理整頓
KAIZEN2 「書類管理」の改善
  ■「発生」・「運用」・「廃棄」で改善
  ■定置管理のテクニック
KAIZEN3 「割り込み仕事」の改善
  ■「社内」からの割り込み仕事を減らす
  ■「社外」からの割り込み仕事を減らす
  ■「自分でつくっている」割り込み仕事を減らす
KAIZEN4 「タコツボ化」した業務の改善
  ■業務の引継ぎは「見える化」で改善!
  ■取引先リストを「見える化」する
KAIZEN5 「コミュニケーション不足」の改善
  ■「はきもの」で指示確認/「おしとやか」な報告
KAIZEN6 「全員参加」で改善
  ■改善運動は「安・正・早・楽」で取り組む告
「事務改善」まとめ

テキストサンプル

講座内容の復習に最適!
ハンディサイズの専用テキスト

※テキストの写真をクリックすると大きい画像でご確認いただけます。

藤井 美保代
監修者プロフィール
藤井 美保代 (ふじい みほよ)
http://www.j-bps.com/
株式会社ビジネスプラスサポート代表取締役
「事務改善」指導・研修の第一人者
数多くの企業の5S 活動コンサルティング生産性向上や業務改善の指導・研修に携わる。
「人間力向上の研修改革」を提唱し活躍中

【商品の内容】

DVD ●全1巻(61分)
●テキスト(36ページ)

価格 24,800円(消費税込)
 
 

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オフィスの事務改善 ムダをなくして仕事の効率アップ
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