![プレジデントビジネス達人塾[仕事の基本シリーズ]誕生 ビジネスマナー・バイブル](uploads/pics/manner_header.jpg "プレジデントビジネス達人塾[仕事の基本シリーズ]誕生 ビジネスマナー・バイブル")
![[社員育成・研修のバイブル]すぐに使える、現場で役立つビジネスマナーの決定版 「できる社員」へ導く全5巻【専用テキスト付きDVDビデオ講座】※テキストはDVDケースの中に入っています。](fileadmin/pre/service/video/img/manner/manner_main.jpg "[社員育成・研修のバイブル]すぐに使える、現場で役立つビジネスマナーの決定版 「できる社員」へ導く全5巻【専用テキスト付きDVDビデオ講座】※テキストはDVDケースの中に入っています。")
※写真はサンプルです。
- ビジネスマナー研修の第一人者・古谷治子氏が監修
- 電子メール、携帯電話、個人情報など、今日的なテーマにも対応
- よくやりがちなマナー違反をNGとOKのドラマでわかりやすく解説
- 先輩や上司に聞きにくい疑問に答えるQ＆Aコーナー
- レッスンごとにチェックポイントを設けて学習内容を確認
- 新入社員、若手社員と同じ目線でビジネスマナーを指南
- 専用テキストで再度の復習が可能
第１講座 身だしなみと挨拶
- Flash is required!
まずは、ビジネスパーソンとしての基本的心得を身につけましょう。それが、上司や仕事先など周囲の人から信頼を得ることにつながります。
身だしなみや挨拶の仕方から、出社と退社のマナー、会社のしくみ、オフィスでの基本態度までを学ぶ講座です。
| Lesson1： | 第一印象は身だしなみで決まる |
| Lesson2： | 好感をもたれる挨拶 |
| Lesson3： | 出社と退社の心得 |
| Lesson4： | 時間厳守がマナー |
| Lesson5： | 会社のしくみと役職名 |
| Lesson6： | デスクでの基本態度 |
DVD（44分）+テキスト（32P）
¥23,800（税込）
第2講座 仕事の優先順位と報・連・相
- Flash is required!
コミュニケーションの基本は、報告・連絡・相談の｢ほうれんそう｣。 そして、仕事は上司の指示に始まり、上司への報告で終わります。 指示の受け方から、仕事の優先順位のつけ方、 報告・連絡・相談のコツまで、実践的な仕事のスキルを学ぶ講座です。
| Lesson1： | 仕事ができるデスク |
| Lesson2： | 上手な指示の受け方 |
| Lesson3： | 仕事に優先順位をつける |
| Lesson4： | 賢い報告の仕方 |
| Lesson5： | 賢い連絡の仕方 |
| Lesson6： | 気配りの相談術 |
DVD（51分）+テキスト（32P）
¥23,800（税込）
第3講座 相手の心をつかむ来客応対&訪問
- Flash is required!
敬語の使い方、来客応対時の席次、アポイントメントの取り方、 名刺交換のマナー、訪問先でのトークのヒントまで。 外部の人と上手に接するために身につけておきたい 来客応対の心得や訪問先でのマナーなどを学ぶ講座です。
| Lesson1： | ビジネス敬語を身につける |
| Lesson2： | 来客応対のワンポイント 間違えやすい席次 |
| Lesson3： | アポイントの上手な取り方 |
| Lesson4： | 訪問の心得 |
| Lesson5： | 名刺交換のマナー |
| Lesson6： | 面談のコツ |
DVD（42分）+テキスト（32P）
¥23,800（税込）
第4講座 電話応対のコツとビジネス文書
- Flash is required!
日常の仕事のやりとりで頻繁に使われている、 電話、電子メール、そしてビジネス文書。 電話の取り次ぎ応対の具体的なやり方をはじめ、 それぞれの情報伝達手段の特徴と使い方のマナーを学ぶ講座です。
| Lesson1： | 上手な電話のかけ方 |
| Lesson2： | 気配りの電話応対 |
| Lesson3： | 携帯電話のマナー |
| Lesson4： | ビジネス文書のコツ |
| Lesson5： | ビジネスメールの賢い使い方 |
DVD（42分）+テキスト（32P）
¥23,800（税込）
第5講座 ミス&トラブルの対処法
- Flash is required!
ビジネスの現場では、予期しないミスやクレームが発生します。 ミスやトラブルなどの「いざというとき」に対処できる実践的スキル、 また個人情報など機密事項の取り扱いなど、 今日的な課題となっている危機管理の基本を学ぶ講座です。
| Lesson1： | ミスへの対処法 |
| Lesson2： | 上手な叱られ方 |
| Lesson3： | クレーム対応の鉄則 |
| Lesson4： | 機密事項を守る |
| Lesson5： | 公私混同に注意 |
| Lesson6： | アフター5のつきあい方 |
DVD（36分）+テキスト（32P）
¥23,800（税込）
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ポケットに入る、バイブルテイストのハンディ版。
いつでもどこでもかんたんに、テキストだけでも楽しく学んでいただけます。
※テキストの写真をクリックすると大きい画像でご確認いただけます。
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株式会社マネジメントサポート代表取締役社長。「ビジネスマナー研修」「女性リーダー研修」「クレーム対応研修」など、品格・モチベーション・スキルを柱とした3000回以上ものセミナーや講演を行い、高い評価を受けている。
※プロフィールの詳細は（株）マネジメントサポート ホームページ内の[古谷治子紹介ページ]をご覧ください。
http://www.ma-support.co.jp/
定価 ¥119,000(消費税込）のところを特別価格¥94,800(消費税込）でご提供。
しかも特典講座［ビジネス会話の基本］と専用BOXを無料でおつけします。
たいへんおトクな5巻セットをぜひお求めください。
[特典講座] Lesson1：聞くスキル Lesson2：話すスキル
※特典講座にはテキストはつきません。
※各講座ごとでもお買い求めいただけます。
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