特集

賢い会議、バカな会議

• 決められない、進まない、責任とりたくない……　職場に会議アレルギーが蔓延

  1000人調査「議論の9割はムダ！」悪い見本10
  

  • ●92％がいつも同じ人が話している
    

  • ●43％が本当は反対なのにその場の雰囲気で賛成してしまう
    

  • ●45％が「キーパーソンが一人」の会議を支持
    

  • ●最適会議時間は30分～1時間
    

  • ●70％が評論ばかりする人がいる
    

  • ●70％が会議で決まっても実行につながらない
    

  • ●72％が意見が活発に出ない
    

  • ●49％が過去の自慢話ばかり言う人がいる
    

  • ●49％ができない理由を言う人に皆が引きずられる……
    

  • ▼あなたは大丈夫？「不毛度、空回り度」診断シート
    

• リコー・近藤社長／三菱ケミカルHD・小林社長／資生堂・前田社長／バンダイ・上野社長

  有名社長「値千金の知恵は職場に眠っている」
  

• 「アイデアが出る、深まる、決まる」7つのコツ
  

  • (1)質より量「発散系」か、量より質「収束系」か
    

  • (2)1テーマ30分で区切る
    

  • (3)クラスルーム型かラウンド型か
    

  • (4)発言の順番、回数のルール
    

  • (5)資料の配布、根回し、前準備
    

  • (6)合理的、感情的、政治的
    

  • (7)付帯事項のオキテ
    

  • ▼解明「本音が言えない」「声が大きい人勝ち」集団心理のワナ
    

• 野中郁次郎、石井淳蔵、守島基博、恩蔵直人……経営学者が徹底分析

  事例集・仕事でそのまま活用できる！
  「やっかいな問題を解決する」議論の進め方9
  

  • 矛盾する難問は「原点回帰」で乗り越える／ホンダ・インサイト

    (1)意見が割れたとき
    

  • 「和の精神」で2200人が対話を繰り返す／トヨタ・プリウス

    (2)脱・タコツボ発想
    

  • CM費を携帯サイトに投入した理由／モスフードサービス

    (3)低予算で販売増
    

  • なぜ低迷チームが顧客満足度日本一になったか／TSUTAYA

    (4)強い店舗づくり
    

  • 四面楚歌を押し切った開発者の情熱と理屈／キングジム・ポメラ

    (5)進む顧客離れ対策
    

  • 企画部に腹をくくらせた技術屋のプレゼン／三菱鉛筆・クルトガ

    (6)他部門を本気に
    

  • 29年連続日本一「おもてなしの心」を磨く仕掛け／加賀屋

    (7)泣けるサービス
    

  • 「マインドマッパー」全体像を見せると意見が溢れ出る／伊藤忠商事

    (8)沈滞ムード払拭
    

  • 「ソクラテス的対話」が導く衆知の結集プロセス／NHKスペシャル

    (9)創造の場づくり
    

  • ▼図解「絶対ウケル資料」をつくる四つの技術
    

• 「それボクがやるんですか？」「同じ風を感じるための会議です」……

  要注意！バカにされる「KY発言集」
  

• 場面別・ピンチを救う「とっさのひと言」辞典
  

  • (1)議論が本筋を離れたら
    

  • (2)一人で長々と発言して展開できない
    

  • (3)白熱して収拾がつかなくなった
    

  • (4)ダンマリ君がいる
    

  • ▼周囲の評価が高まる「釘付けトーク」入門
    

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  09年新社長 725人全解剖
  

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  「ひと味違う技術」で3大逆風に勝つ
  

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2009年8.17号 プレジデント言行録