2008年9.29号 プレジデント言行録

年収2000万円営業マンの
特徴として浮かびがってきたのは、
「ポジティブシンキング」と
「ネガティヴな感情に敏感」
という二つの心理的特性だった。（中略）
ネガティヴな情報を事前に察知し、（中略）
前向きに挑戦できる人ほど、
生き延びるチャンスは増える。

(「EQ徹底比較　金持ちセールスvs貧乏セールス」55ページより)

「工場に頼んでみたんですけれど、（中略）
でけへんと一喝されまして、
難しいみたいですわ」
と平気でいってくる人には
とても任せられません。

(「鬼バイヤーの証言　嫌われる『KY営業』20種」36ページより)

「モノを買ったというだけでなく、
何か幸せをもらっているという
気持ちになれる人間関係を築けるかどうか。
そこが営業にとって最大のポイントです」

(「売れる人は『ハッピー察知力』が違う」33ページより)

大切なのは低い声で、丁寧に、
ゆっくりとしゃべること。

(「『新規開拓』のヒント」64ページより)

専業主婦が、ローンの不足分を補える
1日数時間のアルバイト情報を携えては、
個別訪問を繰り返した。（中略）
客が何を望み、何に悩むか（中略）、
房園の営業は個別具体的だった。

(「辣腕営業マンの蹉跌『なぜアーバンは躓いたのか』」58ページより)