特集／売り続ける営業

連続トップセールスマンたちは、
「本当は人と深く交わりたい」という
客の本心を
無意識のうちに感じ取って、
パーソナルでアナログなお礼状を書く
(「3年連続トップセールス13人の『勝ちグセ』分析！」49ページより)

「商談が決まったからといって
疎かにはしない。
すると、もう一件
決まったりするんだ」
(「『3日に1台ベンツを売る男』の脱常識商談」63ページより)

営業は自分たちで受信した情報を、
今度はその情報が活かせる
セクションに対して
機動的に発信していく必要がある。
(「ノルマ必達部下が育つ『見える化』マネジメント」101ページより)

「だって、バカだもん、僕」
本当に口に出して言わないですよ。
ココロの中で言うんです。そうすることで、
ミスにこだわったり、
変に凝り固まったりする自分を
安楽死させてやるんです。
(「キッパリ！『萎えた気分』楽々リセット法」95ページより)

「もったいない」という言葉は、環境に優しい
高度な循環型社会を形成していた
江戸時代の思想からきています。
ところが、最近は日本でも、
「もったいない」という気持ちを持つ機会が
減ってきているように感じます。
(「独占インタビュー豊田章一郎の環境・観光立国論
　『中部から日本を変える』」167ページより)